一是在机关开展树文明示范窗口，创优质服务活动。把公务员管理、专业技术职称、人才交流、机构编制和办公室等职能股室列为文明示范窗口。各窗口以承诺的方式，向各服务对象公开承诺服务的内容。二是实行“一线工作法”即“工作围着一线转，问题在一线解决，经验在一线总结，形象在一线树立”，同时抓好局领导班子“四个一”的落实。即每位局班子成员要建立一个人事工作联系点，写出一份有指导意义价值的调研报告，在分管范围内抓一项创新工作，分别与一位专业技术人员和一位优秀乡土人才建立联谊制度。三是为了使示范活动落到实处，还制定出了评比制，即每月有一次窗口工作汇报，每季度有一次检查评比，年终评出最佳窗口。