为深入贯彻落实稳就业保民生决策部署，进一步提升失业保险保障效能，近期，抚州市深化领取失业保险金人员就业服务机制，定期开展全覆盖电话帮扶，变“被动发放”为“主动服务”，让政策温度持续传递到群众心坎上。

全面摸排，精准掌握就业意愿。抚州市依托社会保险信息系统，每月初提取当月领取失业保险金人员清单，建立帮扶台账。第一时间向领取失业保险金人员推送暖心提醒短信，同时逐一拨打电话，告知领取失业保险金情况并进行就业帮扶，详细了解领取失业保险金人员的求职意向、技能特长、培训需求和实际困难，同步宣传就业创业扶持政策、职业技能培训信息和岗位推荐服务，做到“一人一档、动态更新”。

分类施策，靶向推送就业资源。针对沟通中掌握的就业意愿，抚州市实施分类帮扶：对有就业意愿但尚未找到合适岗位的，及时推送“5+2就业之家”发布的招聘信息和企业岗位清单；对有技能培训需求的，详细介绍政府补贴性培训项目和报名渠道；对距离法定退休年龄不足1年的大龄领取失业保险金人员，重点宣讲续发失业保险金政策和就业困难人员认定流程。

跟踪问效，闭环管理确保实效。“本来以为领失业金就是等着领钱，没想到工作人员还主动打电话帮我找工作，真的很感动。”刚通过电话帮扶推荐入职某汽车制造企业的李先生感慨道。不少领取失业保险金人员在接到电话后表示，工作人员的耐心解答和政策讲解让他们感受到了政府的关怀，增强了重新就业的信心。今年以来，抚州市累计开展电话帮扶3000余人次，成功引导120余名领取失业保险金人员实现再就业或参加技能培训，领取失业保险金人员再就业率较去年同期提升12个百分点。

下一步，抚州市将持续优化领取失业保险金人员就业帮扶模式，在做好回访的基础上，探索“线上+线下”融合服务，推动失业保险从“保生活”向“促就业”延伸拓展，切实兜牢民生底线、稳住就业大局。

抚州市就业创业服务中心失业保险科     

二O二六年七月二十七日